강화군(군수:유천호)은 그동안 민원업무 처리 기간이 길어 민원인들의 애로사항을 해소하기 위해 민원업무 처리기간을 대폭 줄여 나가는등 획기적으로 개선해 나가기로 했다. 우선 처리기간이 길어 그동안 불만이 많았던 인허가 업무를 대상으로 접수일부터 진행 사항을 3일 이상 지나면 중간에 휴대폰 문자로 현재의 진행사항을 수시로 통보 하여 민원인 자신이 접수한 민원 업무가 어떻게 진행되고 있는지 알 수 있도록 추진한다는 방침이다. 또한 인허가 업무를 완료시에도 문자로 통보하여 투명하고 신속하게 민원업무를 처리하여 주민들로부터 신뢰받는 행정을 구현해 나가는데 앞장 서기로 했다.