기사 메일전송
김포시, 신속․정확․공정 민원서비스 교육 - 민원 접수 및 처리담당 공직자를 대상
  • 기사등록 2011-12-22 12:15:32
기사수정

김포시는 민원 접수 및 처리담당 공직자를 대상으로 민원사무처리에 관한 실무교육을 16일 실시했다.


 


시민 만족을 위한 최상의 민원서비스 제공하기 위해 민원처리 기본자세 및 고객 응대 방법, 민원처리절차 및 민원사무처리에 관한 법령 등 민원 실무에 대한 포괄적 교육으로 진행됐다.


 


또한 고충민원과 인터넷, 스마트폰 등 다양한 창구를 통해 접수되는 민원의 최일선에서 김포시민들의 애환과 고충을 해결하고 있는 공무원들의 어려움을 함께 나누고, 정보를 공유하기도 했다.


 


시 관계자는 이번 교육을 통해 민원인에 대한 친절봉사 정신을 마음속에 확고히 했다신속정확공정한 민원처리로 민원 행정의 질적 향상을 추구하기 위해 담당 공무원을 대상으로 실무교육을 꾸준히 실시해 수요자 중심의 행정을 펼치겠다고 밝혔다.

0
기사수정
  • 기사등록 2011-12-22 12:15:32
환경/포토더보기
확대이미지 영역
  •  기사 이미지 EU 탄소국경조정제도 대응 본격화… 정부, 수출기업 지원 강화
  •  기사 이미지 서해 환경 보호 위해 6개 기관 맞손… ‘YES Initiative’ 출범
  •  기사 이미지 인천시, 고농도 미세먼지 시즌 돌입…대대적 저감 캠페인 전개
최신뉴스더보기
모바일 버전 바로가기