고양특례시 덕양구 행신3동은 지난 23일, 동 행정복지센터 민원실에서 행신3파출소, 보안업체 등과 합동으로 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다.

이번 훈련은 폭언·폭행 등 비상상황 발생 시 민원 대응 능력을 높이고, 민원처리 담당자와 다른 민원인들의 피해를 예방하는 등 실제 발생할 수 있는 상황에 대비하기 위해 추진됐다.

특히, ▲직원들의 비상상황 대응요령 숙지 ▲비상벨 작동 여부 점검 ▲경찰의 신속한 출동체계 확인 등을 중점적으로 훈련했다.

조정하 행신3동장은 “이번 훈련을 통해 직원들과 민원인들이 안심하고 이용할 수 있는 민원실 환경을 조성하고 질 높은 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.