강화군은 지역사회 공공․민간자원에 대한 체계적인 관리․지원 체계를 토대로 복합적이고 다양한 욕구를 가진 대상자에게 필요한 서비스를 통합적으로 연계․제공하고자 지속적으로 상담․모니터링 해나가는 통합사례관리사업을 추진하고 있다.

군에서는 최근 복지사각지대 특별조사를 통해 발굴된 관내 김○○(78세)님을 통합사례관리 대상자로 관리하던 중 열악한 주거환경이 문제로 대두되자 이를 개선하기 위해 자원봉사센터와 연계하는 방안을 마련하였다.

현재 김○○님이 거주하고 있는 집은 노후하고 채광이나 환기가 되지 않아 곰팡이가 서식하는 등 건강상의 문제가 염려되는 상태여서 자원봉사자들과 함께 도배, 장판 교체 서비스를 실시하기로 한 것이다. 이에 노후한 도배지와 장판을 걷어내고 깨끗하게 교체하는 서비스가 제공되었다.

또한, 길상면에 사는 독거노인 김○○님은 “자녀들도 보살피지 않아 외롭게 생활하고 있었는데 여러 사람이 찾아주는 것만으로도 행복하다”며 고마움을 표했다.

강화군에서는 통합사례관리 가구에 대하여 다양한 민간자원을 연계하여 복지문제를 해결하고자 노력하고 있으며 자원봉사자 및 후원자들을 통해 우리 사회의 따듯한 손길을 전하고 있다.